应对冲突的第三种思维
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冲突无处不在而且正在加剧——不论是网络上任何一篇文章、一个观点的评论区,还是工作团队、家庭内部,人们很容易因为分歧产生冲突,又因为试图避免冲突而沉默。
冲突中不仅仅有对抗,还有来自不同视角的灵感和洞见。
对冲突的固有认知,让人们往往忽视冲突包含的亮点。
作者德博诺认为,设计思维正是瓦解冲突的有力工具,通过消除对抗、激发不同意见,将冲突作为契机,往往可以设计出更好的方案。
冲突中不仅仅有对抗,还有来自不同视角的灵感和洞见。
对冲突的固有认知,让人们往往忽视冲突包含的亮点。
作者德博诺认为,设计思维正是瓦解冲突的有力工具,通过消除对抗、激发不同意见,将冲突作为契机,往往可以设计出更好的方案。
年:
2021
出版社:
北京奥维博世图书发行有限公司
语言:
chinese
页:
286
ISBN 10:
7111681134
ISBN 13:
9787111681137
文件:
EPUB, 806 KB
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CID , CID Blake2b
chinese, 2021
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